General terms and conditions
Ovi Uvjeti korištenja predstavljaju pisani sporazum između TOTOHOST d.o.o. te korisnika usluga opisanih i ponuđenih na https://totohost.hr. U ovom Sporazumu “Korisnik” odnosi se na svaku fizičku i pravnu osobu koja koristi usluge Pružatelja. “Pružatelj” i “TOTOHOST” odnosi se na TOTOHOST d.o.o., Ulica 61. br. 17, 20260 Korčula, Hrvatska, OIB: 49595039745.
Kupnjom i/ili korištenjem TOTOHOST Usluga, Korisnik je suglasan s uvjetima ovog Sporazuma.
Korisnik može izvršiti narudžbu koristeći web stranicu Pružatelja ili podnošenjem pismenog zahtjeva. Pružatelj će aktivirati Uslugu nakon što zaprimi uplatu. Početkom trajanja Usluge smatra se datum aktivacije, a Usluga traje do početka datuma isteka.
Davatelj usluga ima pravo odbiti zahtjev za pružanjem usluga ako postoji osnovana sumnja da su podaci o identitetu netočni, da Korisnik namjerava zlorabiti Usluge, ili da će korištenje usluge narušiti stabilnost usluge ostalim korisnicima.
Pružatelj neće sustavno pratiti sadržaj koji Korisnik objavljuje, pohranjuje ili distribuira korištenjem Usluge. Korisnik je sam dužan paziti da je njegov Sadržaj u skladu s Uvjetima korištenja. Pružatelj može odmah i bez prethodne obavijesti poduzeti korektivne mjere, uključujući uklanjanje sadržaja ili obustavu usluge, u slučaju kršenja Pravila. Pružatelj se obvezuje da će Korisnikov sadržaj čuvati kao poslovnu tajnu u skladu s propisima o čuvanju osobnih podataka.
Korisnik je suglasan da će Usluge biti korištene isključivo za zakonite svrhe. Zakoni Republike Hrvatske se primjenjuju na ovaj Sporazum. Zabranjeno je korištenje Usluga za hosting, prikazivanje, distribuiranje ili prenošenje:
Točnost kontakt podataka: Korisnik je odgovoran osigurati da su njegovi kontakt podaci aktualni u svakom trenutku. Davanje lažnih informacija može dovesti do prekida Usluge.
Pravodobno plaćanje: Korisnik je dužan pravovremeno, prije datuma isteka, uplatiti ponudu za produženje usluge. U slučaju nepravovremenog plaćanja, Pružatelj će prekinuti pružanje Usluge.
Tajnost podataka: Korisnik se obvezuje čuvati pristupne podatke (korisničko ime i lozinku) i ne otkriti ih neovlaštenim osobama.
Sigurnosne kopije: Izrada sigurnosnih kopija podataka Korisnika je odgovornost Korisnika. Korisnikov sadržaj u obliku backup arhive bit će dostupan još 30 dana od isteka usluge.
Prihvaćanjem ovih uvjeta, Korisnik potvrđuje da je upoznat s pravilima registra za određenu vršnu domenu. Korisnik razumije da davanje naloga za registraciju ne jamči izvršenje postupka. Naziv domene ne može se zamijeniti nakon plaćanja i registracije. ICANN propisuje da je Korisnik dužan dostaviti stvarne i provjerljive kontakt informacije za registrirane domene.
Domene .hr i .com.hr podliježu pravilima registra CARNet. Korisnik je dužan u roku propisanom od strane registra potvrditi kontakt podatke putem e-mail adrese navedene u narudžbi. Nepotvrdeni podaci mogu dovesti do stavljanja domene u stanje “clientHold” i prestanka njene dostupnosti.
Domene dijelom ili u potpunosti mogu imati drugačije (premium) cijene od standardnih objavljenih cijena. Pružatelj ne snosi odgovornost za eventualnu razliku u cijeni koja nastane zbog premium statusa domene — o tome će Korisnika informirati prije naplate.
Usluge Pružatelja plaćaju se unaprijed (avansno). Avansno plaćanje preduvjet je za aktivaciju, pružanje i produženje Usluge. Iznos koji Korisnik plaća za uslugu neće se povećavati između datuma kupnje i dana isteka kupljene usluge.
Pružatelj prihvaća sljedeće načine plaćanja:
Plaćanje se smatra izvršenim u trenutku kada novčana sredstva u punom iznosu sjednu na žiro-račun Pružatelja.
Pružatelj garantira da će vratiti uplaćeni iznos Korisniku u roku od 30 dana od aktivacije usluge, ukoliko isti nije iz valjanog razloga zadovoljan karakteristikama pružene Usluge, pod uvjetom da Korisnik u tom razdoblju nije kršio Uvjete korištenja.
Korisnik može zatražiti povrat sredstava za .hr i com.hr domene unutar 14 dana od registracije/transfera/produženja. Za .com domene — unutar 7 dana, isključivo za registracije novih domena.
Korisnik može otkazati Uslugu slanjem pismenog zahtjeva ili kroz Korisničke stranice. Pružatelj će trajno onemogućiti korištenje Usluge 30 dana nakon isteka Usluge, što predstavlja i prekid ovog Sporazuma.
Pružatelj neće biti odgovoran za štetu, izgubljenu dobit materijalne ili duševne boli Korisnika ili trećih strana zbog nepridržavanja ovih Uvjeta korištenja. Pružatelj nije odgovoran za štete nastale zbog više sile, niti za usluge ili proizvode koje isporučuje bilo koja treća strana.
Korisnik i Pružatelj pokušat će sve sporove riješiti mirnim putem. U protivnom je nadležan sud u Korčuli prema hrvatskom pravu.
Prigovor na kvalitetu usluga možete dostaviti pisanim putem na adresu: TOTOHOST d.o.o., Ulica 61. br. 17, 20260 Korčula, Hrvatska ili putem kontakt forme. Odgovor na primljeni prigovor Pružatelj će dati u pisanom obliku najkasnije 15 dana od primitka prigovora.