Poruke koje izgledaju kao da su od nas nisu sve naše, a neke koje djeluju sumnjivo jesu. Evo popisa i jednostavnog pravila po kojem ih razlikujete.

Naše automatske poruke

Stižu s adrese na domeni totohost.hr, a naslovi su:

TOTOHOST — Dobrodošli! Vaš račun je kreiran
TOTOHOST — Sigurnosna poveznica za pristup (resetiranje lozinke)
TOTOHOST — Nova prijava na vaš račun
TOTOHOST — Vaša usluga je aktivna
Ponuda br. … i Obavijest o primitku uplate - Ponuda br. …
TOTOHOST — Upit zaprimljen #… i TOTOHOST — Re: Upit #…
Poziv za pristup TOTOHOST korisničkom računu
2FA / Passkey — 5 minuta do zaštite
TOTOHOST je sada u vašem džepu — nova iOS aplikacija

Uz to iz cPanela stiže poruka „Postavke računa e-pošte“ kad se kreira ili promijeni mail račun. Ona ništa ne traži, samo ispisuje postavke.

Pravilo po kojem se odlučuje

Pitajte se: jesam li ja to pokrenuo?

Ako ste tražili reset lozinke, prijavili se, naručili uslugu ili otvorili upit — poruka je posljedica vaše radnje i sve je u redu.

Ako niste ništa poduzeli, a poruka je stigla, javite nam se. To može značiti da netko drugi pokušava doći do vašeg računa.

Što naše poruke nikada ne traže

Nikada ne tražimo podatke kartice ni vašu postojeću lozinku, i nikada ne šaljemo uplatnicu izvan Korisničke zone. Svako plaćanje kod nas ide kroz ponudu koju vidite prijavljeni na moj.totohost.hr.

Prijevare koje kruže

Poruke naslova „Registration Data Reminder“, „Domain Listing Service“ i slične obavijesti o isteku domene stižu od tvrtki s kojima nemate ugovor. Traže uplatu za „obnovu“ ili upis u imenik, obično na engleskom i s kratkim rokom, a iznos je viši od stvarne cijene obnove. Ne plaćajte i ne klikajte.

Posebno: ICANN verifikacija

Za domene poput .com, .net, .org i .eu registrar je dužan zatražiti potvrdu e-mail adrese vlasnika. Ta poruka stiže od registrara i mora se potvrditi — ako se ne potvrdi, domena se suspendira. Traži samo klik na poveznicu, nikad lozinku ni plaćanje.

Ako ste već reagirali

Ako ste kliknuli i unijeli podatke ili platili, javite nam se odmah i navedite koja je adresa primila poruku, što je uneseno i je li plaćeno.